التوظيف في بيئة صناعية معقدة: رحلة سدافكو مع تالنتيرا

منذ تأسيسها عام 1976، أصبحت سدافكو (الشركة السعودية لمنتجات الألبان والأغذية) واحدة من أبرز الأسماء في قطاع الصناعات الغذائية في المملكة والمنطقة. بعلاماتها التجارية الرائدة مثل سِدّو ولَذيذ وبريمو، نجحت الشركة في ترسيخ مكانتها كمصدر رئيسي للحليب طويل الأجل ومنتجات الألبان، إلى جانب تنويع محفظتها لتشمل عصائر، منتجات طماطم، آيس كريم، وغيرها.

وراء هذه المسيرة يقف قطاع تصنيع معقّد يعتمد على أحدث تقنيات المعالجة مثل بسترة الحليب وتقنيات التتراباك المتقدمة. هذه العمليات لا تتطلب فقط استثمارات ضخمة في المعدات، بل تحتاج أيضًا إلى كفاءات بشرية عالية التخصص قادرة على تشغيل الماكينات بدقة وحساسية كبيرة.

 وراء كل منتج غذائي يصل إلى طاولتك، تقف قصة غير مرئية من التحديات والقرارات الصعبة. وفي بيئة صناعية بهذا المستوى، لا يكفي أن يكون المرشح مؤهلًا نظريًا؛ فـ سدافكو تحتاج إلى موظفين ذوي خبرة عملية مباشرة في تشغيل خطوط إنتاج دقيقة ومعقدة، وغالبًا ما يكون هؤلاء الخبراء موجودين أصلًا لدى المنافسين المباشرين.

حين التقينا بـ أوس أحمد الطف، مدير نظام الـHRMS والداعم الفني لتالنتيرا في سدافكو، أدركنا أننا أمام فرصة نادرة لاكتشاف ما لا يُقال عادة عن صناعة يقودها الابتكار والدقة. سألناه عن المنافسة وعن ندرة الكفاءات وعن كيفية الحفاظ على استمرارية الإنتاج في بيئة لا تحتمل الخطأ. ثم وصلنا إلى السؤال الذي لا مفر منه: لماذا تالنتيرا؟

يقول أوس، مدير نظام الـHRMS والداعم الفني لتالنتيرا في سدافكو:

لكن مع دخول تالنتيرا، تغيّرت قواعد اللعبة:

• تم تنظيم قاعدة بيانات المرشحين، لتصبح مصنفة وقابلة للبحث بسهولة.
• انتقلت جميع خطوات التوظيف إلى نظام رقمي موحّد، مما جعل العملية قابلة للتتبع والقياس.
• أصبحت إدارة المقابلات أكثر سلاسة بفضل التكامل مع أدوات مايكروسوفت، مما ألغى التعقيدات اللوجستية.
• وفّرت أدوات مثل الفلترة بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي واختبارات الفيديو الذكية وسيلة عملية لرفع جودة الاختيار.

اليوم، وبفضل تالنتيرا، قلّصت سدافكو وقت شَغل الوظائف “Time to Hire” من شهرين إلى أقل من ثلاثة أسابيع. أصبح الفريق قادرًا على الوصول إلى بيانات دقيقة لحظيًا عبر لوحات المتابعة، مما جعل اتخاذ القرار أسرع وأكثر استنادًا إلى أرقام.

وبالنظر إلى معدل الدوران المرتفع في هذا القطاع خصوصًا في خطوط الإنتاج أو في تشغيل المعدات الحساسة، فإن أي معدل دوران مرتفع ينعكس مباشرة على الإنتاجية ويُربك استمرارية العمليات. من هنا أصبح الاستبقاء أولوية إستراتيجية لسدافكو، حيث تعمل على تعزيز رضا الموظفين عبر نظم تعويضات واضحة، وتطوير مهني مستمر، كما أن تالنتيرا وفّر مرونة للتعامل مع هذا التحدي فبدلًا من الارتباك في اللحظات الحرجة، أصبح لدى الفريق خطط واضحة، وكفاءات جاهزة في مراحل التوظيف المختلفة بشكل شبه دائم (Recruitment pipeline).

التجربة أثبتت أن التحول الرقمي لا يخدم الشركة فقط، بل يعكس أيضًا صورة أكثر جاذبية للمرشحين. حيث أصبح الانضمام إلى سدافكو عملية منظمة، تبدأ من تقديم السيرة الذاتية من خلال صفحة الوظائف التابعة للشركة (Employer career page) وحتى الحصول على المقابلة، كلها عبر منصة موثوقة وسهلة الاستخدام.

يختصر أوس هذه التجربة قائلًا: